Многие индивиды выросли в среде, где так сильно опасаются обидеть кого-то, что часто принимают решения вопреки своим желаниям, страдая от потери интересов и ущерба для здоровья. Именно об искусстве отказа мы и хотим поговорить. Не каждому по плечу сказать "нет", не задевая чувства других людей, будь то друг, близкий или коллега. В этой публикации мы поделимся с вами секретами того, как научиться отказывать без обид, но при этом оставаться на первом месте.
Почему сложно понять, как вежливо отказать
Сложность в отказах — настоящая проблема для многих. Почему так тяжело отказать, даже осознавая, что это может быть неприятно или займет много времени?
- Страх потерять уважение и любовь человека, который просит. Бессознательно мы опасаемся остаться одинокими, ненужными кому-либо.
- Воспитание, в котором родители навязывали определенные шаблоны поведения. Нас учили быть послушными и угодливыми, угождать окружающим. Мы выросли, но привычки сохраняются, ведь с детства нам внушали, что быть удобными для других — важнее всего.
- Мало понимание границ личной сферы. Это означает, что неосознанно вносить свою присутствие в ваше свободное время, которое вы планировали провести в одиночестве или в обществе своих близких, может быть рассматриваться как неэтичное.
- Стремление доказать свою невозможность замены. Мы иногда стремимся подтвердить свою ценность, становясь нужными для кого-то, даже если это подразумевает уход за собой.
- Боязнь обидеть просителя отказом.
Научитесь ценить свое время
Самое драгоценное в нашей жизни — это время. Невозможно приобрести дополнительные часы, отложить его на потом или взять в кредит. Поэтому необходимо тщательно обдумывать свои личные временные ресурсы, когда вас пытаются убедить в чем-то.
Сколько времени вы потратите на это? Готовы ли вы отдать целый час своей жизни ради кого-то другого? Понятно, что в случае незначительных дел или важных моментов вы можете пойти на компромисс. Но если, например, ваш коллега просит вас подготовить годовой отчет за нее, лучше откажитесь — ваше личное время ценно.
На работе установите правила и границы
Часто возникают ситуации, когда нам сложно правильно отказать на работе: например, когда просят выполнить сверхурочную работу, составить отчет в нерабочее время или прийти поработать в выходной день вместо коллеги.
Конечно, мы все нуждаемся в деньгах, и отказывать начальству не всегда легко. Однако можно попробовать использовать такие методы вежливого отказа на работе:
- Предварительно обставьте ситуацию при приеме на работу и обсудите готовность выполнять сверхурочную работу и условия этого труда. Уточните, предусмотрены ли дополнительные выплаты.
- Если у вас уже перегружен график работы, попробуйте спокойно объяснить начальнику, что опасаетесь не выполнить основные задачи вовремя из-за перегрузки работы, поэтому не готовы брать на себя дополнительные обязанности.
- Когда ваш коллега обращается к вам с просьбой о помощи, лучше внимательно взвесить ситуацию. Если у вас есть возможность помочь в первый раз по уважительной причине, а ваш коллега также выручает вас в трудный момент, не стоит отказывать. Однако, если вам регулярно предлагают выполнять такие задачи и это начинает занимать слишком много времени, не стесняйтесь отказаться, указав на свою высокую загруженность.
Читайте также: Актуальные тренды зимних сумок 2020-2021: как выбрать модную сумочку на зиму
Не берите на себя ответственность за всех
Помните: невозможно всегда угодить всем и понравиться каждому. Вы не сможете всегда быть на выходе для всех без ущерба для своей собственной жизни. Каждый раз, соглашаясь на очередной запрос, вы отказываетесь от своего собственного времени и энергии. Для чего?
Полностью считайте, что мнение других не так важно, и не бойтесь отказывать им. Они справятся и без вас. Если они не обратятся за помощью, то это значит, что вы сможете спокойно продолжать свою жизнь, не испытывая чувства вины.
Подумайте о своих делах
Предположим, ваша подруга просит вас взять на вечер ее ребенка, чтобы она могла заняться чем-то важным. Конечно, сначала желание помочь ей кажется правильным.
Но прежде чем соглашаться, задумайтесь, какие у вас были планы на это время. Если у вас нет каких-то особых планов и вам нравится проводить время с детьми, то можно поступить по-любящему и пойти на уступку. Но если вы, к примеру, уже запланировали свидание или просто рассчитывали на вечер перекусить перед телевизором, вам есть право отказать в просьбе.
Подумайте, как вежливо отказать, и не мучайте себя чувством вины. Мы живем в эпоху, когда каждая семья может позволить себе пригласить няню на пару часов. Кроме того, у вашей подруги есть кто-то еще, кого она может попросить о помощи, чтобы оставить своего ребенка.
Давайте себе время на раздумья
Часто случается, что мы соглашаемся на что-то наспех, а потом сожалеем об этом вдвойне. Собеседники могут быть настырными и навязчивыми, и в такие моменты нам трудно найти выход, поэтому мы спешим согласиться, даже если это противоречит нашим интересам.
Попробуйте смягчить давление собеседника, обещая ему подумать. Скажите, что вам нужно согласовать свои дела с другими людьми или разобраться, подойдет ли вам это в данный момент. Позже будет гораздо проще отказаться, если вы по-прежнему будете настроены так.
Не оправдывайтесь
Один из ключевых моментов в искусстве отказа — научиться говорить "нет" без оправданий. Когда мы отказываем кому-то, мы часто чувствуем себя виноватыми и стараемся обосновать свое решение. Однако это неверно!
Прежде всего, не нужно чувствовать вину за отказ. Вы имеете право распоряжаться своим временем и жизнью так, как вам удобно, не обязательно учитывая планы других людей. Во-вторых, создавая оправдания, мы часто запутываемся и делаем себе неславу. Проще и понятнее просто сказать "нет" без лишних слов.
Эффективнее всего отказать в помощи — просто и четко сообщить, что вы не в состоянии выполнить просьбу. Не нужно давать излишних объяснений, так вы только ухудшите свою репутацию перед собеседником.
Предложите решение проблемы
Давайте рассмотрим ситуацию с подругой еще раз. Чтобы изъясниться нежно, стоит искать альтернативные решения для ее сложности. Никто не требует этого от вас, но вдруг у вас есть возможность предложить что-то полезное, например, контакт хорошей няни или порекомендовать обратиться к знакомой, у которой много детей и для которой дополнительный малыш не проблема.
Поставьте себя на первое место
Выявление правильных приоритетов является сложным искусством. Однако для их определения необходимо также учитывать собственные границы. Например, если вы привыкли проводить вечера с вашим партнером, то вам не обязательно отказывать от этого времени ради помощи с ребенком знакомой. Главное, чтобы семейные отношения и ваши чувства имели более высокий приоритет, чем чужие запросы.
Если вам неудобно одалживать свои деньги кому-либо, если это вызывает в вас дискомфорт и напряжение и т.д., то не обязательно соглашаться на запросы подруги о деньгах. Просто скажите ей об этом откровенно и без оправданий. Разве не легко сегодня любому получить кредитную карту буквально за минуту, даже не посещая банк? Вам не обязательно решать чьи-то проблемы за другого взрослого человека.
Мы надеемся, что наши советы помогут вам научиться говорить "нет", учитывая рекомендации психологов, и с уверенностью отказывать в просьбах, которые противоречат вашим желаниям. Помещайте себя на первое место и не стесняйтесь отказывать людям.
