Массажные услуги активно востребованы мужчинами и женщинами всех возрастов, а некоторые виды лечебного массажа часто требуются детям. Специальность массажиста может стать доходной и престижной при правильной организации личного бизнеса (или СПА-салона с наёмным персоналом).
Чтобы выстроить такой бизнес, следует пройти соответствующее обучение, получить лицензию на данный вид деятельности и начать работать. При этом необходимо выполнить ряд обязательных шагов:
- выбрать юридический формат коммерции (индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин или ООО);
- разработать бизнес-план;
- выбрать специализацию (антицеллюлитный, классический, лечебный, спортивный массаж, или другие виды);
- арендовать массажный кабинет;
- приобрести необходимое оборудование (столы и кушетки для массажа), аксессуары (бельё, полотенца) и материалы (массажные масла, аромасвечи, кремы и т.д.);
- сформировать круг клиентов;
- разработать прайс-лист с ценами на услуги;
- заняться продвижением и рекламой (процесс постоянный).
Для установления привлекательной стоимости услуг целесообразно изучить и проанализировать прайсы конкурирующих специалистов и заведений. При аренде помещения необходимо учесть удобство местоположения и транспортной доступности выбранной точки. Для формирования круга клиентов и завоевания у них достойной репутации, а также для расширения клиентской аудитории необходимо рационально организовать рабочий процесс и систему взаимодействия с клиентами.
Как сформировать круг клиентов и организовать работу с ними
Посетителями массажных салонов могут быть люди вредных и опасных профессий, спортсмены, фрилансеры с малоподвижным образом жизни и другие категории граждан. Чтобы сформировать круг посетителей, целесообразно:
- разместить рекламу в социальных сетях (создать страницу, описать услуги и наглядно проиллюстрировать фотографиями);
- использовать таргетированную рекламу;
- продвигать массажные услуги среди близких друзей и знакомых;
- предложить массажный сервис в крупных бизнес-центрах, или организовать в них рекламу.
Полезные советы:
- Для повышения уровня доверия клиентов грамотно организуйте рабочий график и каналы общения. В этом может помочь специальный сервис ФАСТИ, который позволит организовать онлайн-запись клиентов https://fasti.me/health. При наличии ФАСТИ массажист рационально наладит расписание процедур и не будет забывать о назначенных сеансах. В сервисе есть функция автоматического напоминания клиентам о приёме
- Общайтесь с пациентами доброжелательно, создавайте во время сеансов доверительную и комфортную атмосферу.
- Используйте для рекламы реальные положительные отзывы, которые оставили довольные вашим обслуживанием посетители.
- Предлагайте интересные розыгрыши и привлекательные акции посетителям. Это поможет расширить круг клиентов.
